Auschitzky, matériel électronique

Informations

Technico commercial itinérant


Ludovic Crabié, technico-commercial itinérant par fgme

MISSIONS

Vendre au client, en lui apportant un service d'études et une expertise technique :

- Analyser des cahiers des charges et réaliser des études à la demande du client,

- Faire des devis complexes, en partenariat avec les sédentaires et les fournisseurs,

- Déterminer et proposer des solutions techniques différentes de celles de la concurrence, à valeur ajoutée pour notre entreprise et pour le client,

- L'assister dans la mise en oeuvre d'installations en partenariat avec les fournisseurs.

 

Conseiller le client et l'orienter après analyse du terrain :

- Ecouter, informer techniquement, renseigner sur les produits et les solutions adaptées,

- Conseiller le client et l'aider à choisir, l'orienter vers une offre conforme à la stratégie d'entreprise,

- Faire découvrir et essayer les produits nouveaux,

- Aider le client à se démarquer de sa concurrence.

 

Fidéliser ses anciens clients :

- Vérifier le taux de satisfaction de ses clients,

- Se renseigner sur leurs besoins,

- Adapter les prestations fournies et leur proposer des produits ou des services plus adaptés.

 

Prospecter de nouveaux clients :

- Détecter les affaires,

- Prospecter les clients potentiels,

- Présenter les produits de son entreprise et en faire valoir les points forts,

- Etablir une proposition plus interressante que celle de la concurrence.

 

Assurer un support technique pour les collègues de l'agence :

- Répondre à leurs demandes d'informations sur le client (habitudes, marques, niveaux de prix),

- Apporter aux commerciaux itinérants jeunes un appui en accompagnement clientèle,

- Contribuer au choix des produits, des collections, à mettre en stock,

- Se tenir en permanence informé des évolutions techniques auprés des fournisseurs,

- Assurer l'interface avec les services techniques centraux de la société,

- Rapporter à l'agence la connaissance du terrain (devis en cours, attentes des clients...)

 

 

FORMATION

Bac +2 : BTS technico commercial ou electrotechnique

Licence Pro commerce

Il est indispensable d'avoir une formation technique complétée par une expérience commerciale.

 

 

EVOLUTION DE CARRIERE

Après quelques années d'expérience, le technico-commercial itinérant peut accéder au poste de chef d'agence ou encore de chef des ventes.

Il peut aussi rejoindre la filière marketing.